Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

IMPORTANTE: Esta política de privacidad describe cómo BiciMADRID.com recopila, utiliza y protege su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española.

1. Información del Responsable del Tratamiento

Datos del Responsable

Denominación: BiciMADRID.com

Email de contacto: info@bici-madrid.com

Sitio web: https://bici-madrid.com

Finalidad del tratamiento: Proporcionar información sobre estaciones BiciMAD

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos Recopilados Automáticamente

Cuando utiliza nuestra aplicación web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal	Período de Conservación
Dirección IP	Seguridad, análisis de tráfico	Interés legítimo	30 días
Información del navegador	Compatibilidad, optimización	Interés legítimo	Sesión
Ubicación geográfica	Encontrar estaciones cercanas	Consentimiento	Sesión
Preferencias de usuario	Personalización del servicio	Consentimiento	1 año

2.2 Datos que Usted Proporciona

Si contacta con nosotros o utiliza ciertas funcionalidades, podemos recopilar:

Información de contacto: Email, nombre (si los proporciona)
Mensajes: Consultas, comentarios, reportes de problemas
Preferencias: Estaciones favoritas, configuraciones de notificaciones

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Principales

Prestación del servicio: Proporcionar información sobre estaciones BiciMAD
Funcionalidad: Permitir la búsqueda de estaciones cercanas
Personalización: Recordar sus preferencias y configuraciones
Mejora del servicio: Analizar el uso para optimizar la aplicación

3.2 Finalidades Secundarias

Comunicación: Responder a sus consultas y solicitudes
Seguridad: Proteger contra fraudes y abusos
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

4.1 Consentimiento

Para el tratamiento de datos no esenciales, como cookies de análisis y funcionalidad, solicitamos su consentimiento explícito.

4.2 Interés Legítimo

Para datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación y seguridad.

4.3 Cumplimiento de Obligaciones Legales

Para el cumplimiento de normativas aplicables como la LSSI-CE.

5. Destinatarios de los Datos

5.1 Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios que pueden tener acceso a datos limitados:

Proveedor	Servicio	Datos Compartidos	Ubicación
Google Analytics	Análisis web	Datos de uso anonimizados	EE.UU. (Adecuación)
OpenStreetMap	Servicios de mapas	Ubicación (si autoriza)	UE
Nominatim	Geocodificación	Direcciones de búsqueda	UE

5.2 Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para la protección de sus datos personales.

6. Período de Conservación

6.1 Criterios de Conservación

Datos de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
Cookies: Según la política de cookies (máximo 2 años)
Datos de contacto: Hasta que revoque su consentimiento o 2 años
Datos de uso: 1 año para análisis y mejora
Datos de seguridad: 30 días para protección contra fraudes

7. Sus Derechos

7.1 Derechos ARCO+

De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Eliminar sus datos personales
Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado

7.2 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:

Email: info@bici-madrid.com
Asunto: "Ejercicio de derechos ARCO+"

8. Seguridad de los Datos

8.1 Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

Conexiones seguras (HTTPS)
Encriptación de datos sensibles
Acceso restringido a datos personales
Copias de seguridad seguras
Actualizaciones regulares de seguridad

8.2 Incidentes de Seguridad

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, tal como exige el RGPD.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestra aplicación web no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación web o por email. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

13. Contacto

Para Cualquier Consulta

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: info@bici-madrid.com

Sitio web: https://bici-madrid.com

Respuesta: Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días.

14. Información Adicional

Para información legal completa, consulte también:

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Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2024.